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Expérience Client • 09/12/2025 Améliorer le parcours client en magasin Explorez les étapes essentielles du customer experience journey en retail et découvrez comment optimiser chaque point de contact pour fidéliser vos clients. par Charlotte Gaudin
Expérience Client • 09/12/2025 Cartographier l'expérience client dans le commerce de détail Explorez comment l’expérience map peut transformer le parcours client en retail. Découvrez des conseils pratiques pour cartographier, analyser et optimiser chaque étape de l’expérience client en magasin. par Benoît Lemaire
Expérience Client • 08/12/2025 L'art de la stratégie de marque dans le commerce de détail Explorez comment le brand marketing influence l’expérience client dans le secteur du retail, avec des conseils pratiques pour renforcer l’image de marque et fidéliser la clientèle. par Julien Arnaud-Bernard
Expérience Client • 03/12/2025 Comment l’instinct influence le choix d’un t-shirt en magasin Explorez comment l’instinct guide les consommateurs dans le choix d’un t-shirt en boutique. Analyse des comportements, conseils pour les retailers et tendances à surveiller. par Louise Moreau
Expérience Client • 03/12/2025 Comment créer une fiche client efficace pour le retail Apprenez à concevoir une fiche client pertinente pour votre activité retail grâce à des exemples concrets et des conseils pratiques. Optimisez la gestion de vos clients et améliorez votre relation client. par François-Xavier Roussel
Expérience Client • 02/12/2025 Optimisation du taux de conversion en marketing : une stratégie clé pour le retail Explorez comment le cro marketing optimise l’expérience client et les performances des magasins de détail grâce à des stratégies concrètes et adaptées au secteur. par Charlotte Gaudin
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Actualité • 21/11/2025 Profitez des frais de livraison gratuits : un atout pour votre expérience d'achat Comprenez comment les frais de port offerts influencent les comportements d'achat en ligne et les stratégies des enseignes du retail. Découvrez les avantages, les limites et les astuces pour en bénéficier. par Julien Arnaud-Bernard
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Expérience Client • 11/11/2025 Optimiser les ventes sans forcer la main Explorez les meilleures pratiques pour stimuler les ventes en magasin sans tomber dans le piège du forçage. Conseils, techniques et erreurs à éviter pour améliorer l’expérience client et augmenter le chiffre d’affaires. par Charlotte Gaudin
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Expérience Client • 10/11/2025 Améliorer la gestion des retours dans le secteur retail Découvrez comment optimiser la gestion des retours retail pour améliorer la satisfaction client et réduire les coûts en magasin ou en ligne. par Benoît Lemaire
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Expérience Client • 08/11/2025 Comment bien choisir un porte menu restaurant extérieur pour attirer les clients Découvrez comment sélectionner un porte menu restaurant extérieur adapté à votre établissement afin d’optimiser la visibilité de votre offre et attirer plus de clients. par Benoît Lemaire
